Dětské a kojenecké zboží, dětský nábytek a pokojíčky - Madelain.cz - hračky, postýlky, for baby, dětské povlečení, jídelní židličky, přebalovací pulty

Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

 Tyto obchodní podmínky platí v internetovém obchodě MADELAIN – http:// www.madelain.cz
( prodávající). Obchodní podmínky blíže upřesňují a vymezují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího ( zákazník) .
Provozovatel internetového obchodu MADELAIN je :
Jiří Šindelář
Provozovna : Nádražní 2130/55, 591 01 Žďár nad Sázavou 6 (adresa pro doručování)
Elektronická adresa : info@madelain.cz
IČ:45650918 , DIČ:CZ6702112087

Objednávka zboží a uzavření kupní smlouvy

Objednávku zboží v internetovém obchodě MADELAIN může podat pouze registrovaný zákazník. V registračním formuláři je zákazník povinen uvést úplné a pravdivé údaje. Vyplněním registračního formuláře zákazník dává prodávajícímu souhlas k shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a zakoupeném zboží.
Podáním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí.
Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká v momentě převzetí objednaného zboží zákazníkem.
Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v registračním formuláři.
Podmínkou platnosti objednávky je řádné vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí.
Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v případě, že se zboží již nevyrábí nebo se nedodává . Prodávající má právo odmítnout objednávku, pokud kupující opakovaně neplní svůj závazek odebrat zboží a zaplatit kupní cenu.

Cena zboží a způsob platby

Ceny v katalogu zboží internetového obchodu MADELAIN jsou uváděny včetně DPH a jsou platné v okamžiku objednání zboží. V detailu produktu se zobrazuje i cena bez DPH .

Možnosti platby:

1) Na dobírku –PPL-(poštovné-119,-Kč vč.DPH)
platba uskutečněna při doručení zboží přepravní společností PPL na adresu uvedenou v
objednávce. Celá cena je uhrazena přepravci při převzetím zboží.
 

2) Na dobírku -Česká pošta – (poštovné-148,-Kč vč.DPH)
platba uskutečněna při doručení zboží Českou poštou nebo vyzvednutí zboží na
příslušné úřadovně České pošty, kde je zboží uloženo po dobu 14 dnů.

3) Bankovním převodem - pouze při nákupu nad 2.000,-Kč (poštovné-90,-Kč vč.DPH).
V tomto případě je e-mailem zákazníkovi zasláno potvrzení objednávky
s částkou k úhradě, variabilní symbol (číslo objednávky) a číslo účtu
prodávajícího. Jakmile je celá suma připsána na účet prodávajícího, zboží je
zasláno přepravní společností PPL zákazníkovi.

4) V hotovosti – objednané zboží si může zákazník vyzvednout po předchozí domluvě v provozovně
prodávajícího ve Žďáru nad Sázavou, Nádražní 2130/55 . V tomto případě samozřejmě není
účtováno balné ani poštovné. O termínu převzetí objednaného zboží je zákazník informován
e-mailem .

Při objednání  dětských pokojíčků zn. NANÁN, MICUNA, PALI, GEUTHER se vybírá nevratná záloha 5O% . Dodací lhůta tohoto zboží je od 1O dnů  - 2 měsíce, dle skladových zásob, poštovné a balné je v těchto případech individuální, vždy je předem oznámeno kupujícímu.

Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího až po úplném zaplacení kupní ceny zboží.

Dodání zboží

Termín dodání zboží činí zpravidla 10 pracovních dnů ode dne objednání, jinak v termínu sjednaném individuálně mezi prodávajícím a zákazníkem. U některého zboží záleží doba dodání na zahraničním výrobci, proto se může doba dodání prodloužit. O skutečné době dodání bude zákazník  informován e-mailem. Zboží bude zákazníkovi dodáno prostřednictvím přepravní společnosti PPL (poštovné-119,-Kč vč.DPH, případně 90,-Kč vč.DPH při platbě předem bankovním převodem na účet prodávajícího) na adresu uvedenou v objednávce, nebo prostřednictvím České pošty (poštovné- 148,-Kč vč.DPH) na adresu uvedenou v objednávce. Zboží může být případně zákazníkem osobně vyzvednuto v provozovně internetového obchodu AVILIN ve Žďáru nad Sázavou 6, Nádražní 2130/55 ( V případě osobního odběru bude zákazník předem e-mailem informován o možnosti a čase převzetí zboží). Pokud je objednávka v hodnotě převyšující částku 5.000,-Kč, poštovné neúčtujeme. Způsob přepravy a platby si zákazník zvolí sám při nákupu prokliknutím požadované varianty.
Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat počet zboží a neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít a musí požadovat po přepravci sepsání zápisu ohledně zjištěných závad. V případě, že poškození zjistí kupující až po otevření zásilky opět je nutné kontaktovat službu, která balík dovezla a sepsat reklamační protokol. O této skutečnosti nás také informujte. V případě, že nesepíšete reklamační protokol s přepravní službou nemůžeme brát na poškození zřetel a zboží Vám zůstane!!!

Zboží je obvykle dodáno ve lhůtě do 14 pracovních dnů. Pokud by objednané zboží nemohlo být dodáno v této lhůtě, bude o této skutečnosti zákazník informován elektronickou poštou, či telefonicky.

Záruka a reklamace

Záruka na všechno zboží je poskytována v délce 24 měsíců. Záruční podmínky se řídí platným ustanovením Občanského zákoníku č. 40/1964 Sb. se všemi příslušnými novelami a Zákonem o ochraně spotřebitele č. 643/1992 Sb. se všemi příslušnými novelami, případně Obchodním zákoníkem 513/1991 Sb. se všemi příslušnými novelami. Záruční a reklamační podmínky jsou dále upraveny těmito Všeobecnými obchodními podmínkami. Kupující je povinen při převzetí zboží bez zbytečného odkladu zboží prohlédnout a o případných zjištěných vadách okamžitě informovat písemně elektronickou poštou prodávajícího. Při zjištění poškození zásilky při přebírání od přepravní společnosti, je kupující povinen takové poškození nahlásit přepravní společnosti a sepsat s jejím pracovníkem zápis o poškození zásilky, případně může zásilku odmítnout převzít z důvodu poškození.
Záruční doba začíná běžet dnem převzetí zboží kupujícím.
Kupující reklamované zboží musí zaslat na vlastní náklad na adresu provozovny prodávajícího.
K reklamaci je nutné přiložit kopii faktury a případně originál záručního listu, byl-li součástí dodávky.
Reklamované zboží je nutné reklamovat kompletní, včetně všech součástí a nejlépe v originálním obalu nebo v obalu, který bude odpovídající pro dané zboží tak, aby se zboží při dopravě nepoškodilo. Prodávající nenese odpovědnost za poškození zboží při dopravě z důvodu nedostatečně zabaleného zboží. Při reklamaci nelze zasílat zboží na dobírku, taková zásilka nebude prodávajícím převzata.
 

Možnost odstoupení od kupní smlouvy

Kupující (soukromá osoba, ne firma s IČ) má právo odstoupit od smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zboží, za předpokladu že kupní smlouva byla uzavřena za použití prostředků komunikace na dálku. Odstoupení od kupní smlouvy musí být provedeno písemnou formou a zasláno elektronickou poštou prodávajícímu.
Tato možnost odstoupení od smlouvy zaniká, pokud bylo zboží odebráno osobně v provozovně prodávajícího.

V případě vracení zboží musí kupující nepoškozené zboží bez známek užívání nebo opotřebování zaslat v původním obalu zpět v uvedené lhůtě - rozhodující je datum odeslání.
Ke vracenému zboží musí být přiloženy veškeré dokumenty včetně faktury a záručního listu.
Po obdržení vráceného zboží prodávající obratem zákazníkovi vrátí zpět odpovídající částku předem dohodnutým způsobem. Zákazníkovi bude vrácena částka bez poplatku za poštovné,dopravné a balné. Při vracení zboží nelze vracené zboží zasílat na dobírku, taková zásilka nebude prodávajícím převzata. V případě neuskutečnění eventuelní výměny zakoupeného zboží za jiný druh zboží z důvodu vrácení neúplného nebo poškozeného nebo použitého zboží ,bude původně zakoupené zboží zasláno zpět kupujícímu, přičemž poštovné a balné ve výši 90,-Kč hradí kupující formou dobírky.

Ochrana osobních údajů

Prodávající se zavazuje chránit osobní údaje poskytnuté kupujícím v souladu se Zákonem o ochraně osobních údajů (zákon č. 101/2002 Sb.). Poskytnuté osobní údaje jsou využívány zejména za těmito účely: vyřizování objednávek kupujícího, reklamací apod., informování kupujícího o skutečnostech, které přímo souvisejí s jeho objednávkami, reklamacemi apod., poskytování kupujícímu informace o zboží, cenách , zařazení kupujících do soutěží pořádaných internetovým obchodem MADELAIN.
Kupujícím poskytnuté osobní údaje jsou zpracovávány a bezpečně uchovány v informačním systému prodávajícího a jsou bezpečně chráněny proti zneužití třetí stranou. Kupující má kdykoliv právo požádat o změnu těchto údajů, případně může požádat o zrušení registrace.

Závěrečná ustanovení

Kupující svou registrací v systému internetového obchodu MADELAIN stvrzuje, že souhlasí se všemi uvedenými body Obchodních podmínek v plném rozsahu.
Prodávající si vyhrazuje právo změnit tyto Obchodní podmínky bez předchozího upozornění.

Tyto Obchodní podmínky jsou v platnosti od 1. dubna 2009

Anketa